更换智驾问题反馈 - 2026-06-25

日期

2026-06-25

总 bug

有图 bug

有视频 bug

bug 消息

聊天消息

294

聊天时段

10:07 至 20:29

2026-06-25

空调不制冷、风量/出风方向异常及玻璃易起雾

10 条消息7.2

[10:09:43]7.2 我空调不行、、更要命三伏天啊~
[10:10:30]7.2 他跟我一样空调问题
[10:13:12]7.2 软件我是后排风很小
[10:26:14]7.2 感觉空调软件逻辑有问题
[17:08:13]7.2 后排风小，不冷算吗
[17:08:35]7.2 我记得之前不是说有好几位兄弟都有空调不制冷的问题
[17:24:23]7.2 空调不制冷。。不出冷风的时候急速制冷开2分钟就有冷风了
[19:09:59]7.2 后排出风口风很弱

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[19:10:07]7.2 开最大风量都感觉没啥风
[20:16:05]7.2 就是关闭空调，马上再开空调不出冷风，必须开极速制冷才会有冷风

视频证据

[17:24:23] 视频证据；时长 6.9 秒；尺寸 1280×720；编码 h264

[17:24:24] 视频证据；时长 7.5 秒；尺寸 1280×720；编码 h264

原厂 U 盘/内存卡不识别、断连、报错及过热烧坏

10 条消息7.2

[10:10:58]7.2 u盘不行
[10:12:33]7.2 u盘不行加1，一会儿就弹出u盘断开连接
[10:36:04]7.2 我换个3个u盘都不行
[10:38:47]7.2 我之前换我原来的u盘，倒是不断开，开车的时候也有能看到录出来的视频，但是一停车就没了
[10:38:55]7.2 换什么都没用
[10:39:10]7.2 但是给的那个u盘重新格式化还是不行
[17:21:00]7.2 但是我今天去到线下服务点那边，换回原厂的U盘后又不行了，连着延长线也不行
[17:28:58]7.2 u盘不识别，无记录视频，时间17:28，持续存在故障

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[17:34:39]7.2 今天线下服务点帮我把原厂的U盘升级了一下固件后线连接延长线也用不了[晕]
[20:11:19]7.2 usb的问题，一直没好过

图片证据

[10:40:10] 图片证据；尺寸 1096×394OCR：Q U盘已移除，行车记录仪无法工作

[17:02:20] 图片证据；尺寸 810×1440OCR：1 / : | / 忆村 / 照片 48 USB FABRE / 、 / “> / 7 a / is < 20.0" 2 / 六 .20 / 2,eLd

[17:35:29] 图片证据；尺寸 810×1440OCR：到 / * 后天和 y

视频证据

[17:23:31] 视频证据；时长 38.0 秒；尺寸 1280×720；编码 h264

[17:23:37] 视频证据；时长 29.2 秒；尺寸 720×1280；编码 h264

[17:28:28] 视频证据；时长 19.3 秒；尺寸 1280×720；编码 h264

[17:32:18] 视频证据；时长 111.2 秒；尺寸 540×960；编码 h264

[20:11:10] 视频证据；时长 7.0 秒；尺寸 720×1280；编码 h264

多媒体连接与 NZP 自动变道设置会自行开启

4 条消息7.2

[10:08:42]7.2 这个老会自己打开
[10:09:31]7.2 nzp自动变道会自动打开
[17:22:04]7.2 我知道，这个图标会自己点亮，取消了过段时间也会自动点亮，而且手机的铃声会自动变到最大
[18:42:05]7.2 多媒体连接图标，车机重新启动之后会再次自动连接，至于音量问题，连接蓝牙的时候音量设置到最高，断开的时候是记忆断开音量的，下次连接会自动同步到最高

图片证据

[10:08:42] 图片证据；尺寸 1080×1440OCR：而 = / 可被发现为"ZEEKR=1234 / 已配对设备 / 加 HUAWEI 13 PRO MAX … 常用 ON a; / 常用设备设置 > / 可用设备号 / 求。 U-AC16E6

[17:43:21] 图片证据；尺寸 810×1440OCR：到 / * 后天和 y

NZP 不可用、标识消失及变道/城区/匝道速度策略异常

4 条消息7.2

[11:04:53]7.2 然后昨天提车发现我的nzp不见了
[11:05:56]7.2 我之前能打开的地方都打不开问题是
[19:30:35]7.2 我的NZP用不了只能开启LCC 也是麻了
[19:56:23]7.2 nzp降级了

图片证据

[17:43:21] 图片证据；尺寸 810×1440OCR：到 / * 后天和 y

视频证据

[19:54:24] 视频证据；时长 17.6 秒；尺寸 1280×720；编码 h264

车机、流媒体、补盲及行车记录仪卡顿掉帧

3 条消息7.2

[10:14:36]7.2 卡，打开极拓里面的软件之后更卡，白天主题自动切换到夜间主题，能卡主不动十多秒，冷启动简直就是ppt
[19:40:19]7.2 Eva经常识别不了指令很卡
[19:40:21]7.2 不如6.7

行车记录仪不能录制、容量/视角异常及四路缺失

3 条消息7.2

[10:40:23]7.2 行车记录仪好像不是1080p了哇；现在是1600×900
[17:09:23]7.2 行车记录仪不行的比较多
[19:01:10]7.2 今天我发现我的行车记录仪不能录了，提示要我删除一些记录

图片证据

[10:40:10] 图片证据；尺寸 1096×394OCR：Q U盘已移除，行车记录仪无法工作

[10:41:32] 图片证据；尺寸 1080×1920OCR：详细信息 / 名称: [数字已脱敏]_51_26 / 类型: MP4 / 分辩率: 1600 x 900 / 大小: 234 MB / 时间: 2026年06月24日星期三 21:51 / 地点已脱敏 / 时长: 04:35 / 知道了 / 人 Be / = 图| CG) ， eo Ss = / ——

[17:35:29] 图片证据；尺寸 810×1440OCR：到 / * 后天和 y